계정정지 위험 자가진단
정지는 당하고 나서 소명하는 것보다 미리 예방하는 것이 훨씬 낫습니다. 몇 가지 질문에 답하면 내 스토어의 계정정지·판매중지 위험도를 진단하고, 취약한 사유별로 소명·예방 가이드를 연결해 드립니다.
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솔직하게 답할수록 진단이 정확합니다. 입력값은 저장·전송되지 않습니다.
- 1. 타 브랜드·캐릭터·연예인 이름을 상품명이나 이미지에 쓴다
- 2. 다른 판매자·제조사의 이미지나 상세페이지를 가져다 쓴 적이 있다
- 3. 상품명·상세페이지에 '최고·1위·최저가·완치' 같은 표현을 쓴다
- 4. 어린이·전기·생활화학 제품인데 KC인증/신고 없이 판매한다
- 5. 상품명의 용량·수량·구성이 실제와 다를 수 있다
- 6. 배송이 자주 지연되거나 품절 취소가 잦다
- 7. CS 응대가 늦거나 클레임·반품이 많은 편이다
- 8. 리뷰·구매를 지인이나 본인에게 부탁·유도한 적이 있다
- 9. 한 사람이 여러 판매 계정을 운영한다
- 10. 등록한 카테고리가 실제 상품과 다른 경우가 있다
- 11. 통신판매업 신고·사업자 정보가 최신이 아닐 수 있다
- 12. 보유 인증서류(KC 등)의 유효기간을 따로 관리하지 않는다
왜 자가진단이 필요한가요?
쿠팡·네이버의 계정정지·판매중지는 대부분 예고 없이 이뤄지고, 한 번 정지되면 소명과 재개까지 며칠에서 몇 주가 걸립니다. 상표·저작권, KC 인증, 배송지표, 리뷰 어뷰징처럼 자주 문제되는 항목을 미리 점검해 두면 상당수의 정지를 예방할 수 있습니다.
이 진단은 정지로 이어지기 쉬운 대표 위험 요소를 점검하는 참고용 체크리스트입니다. 위험이 확인된 사유는 각 소명·예방 가이드에서 필요한 증빙과 시정 방법을 확인하세요. 이미 통보를 받으셨다면 AI 소명 도구로 사유를 진단하고 소명 문서 초안을 받을 수 있습니다.